Com a popularização da internet no Brasil nos últimos anos, a maior parte das pessoas tem acesso a ela diariamente e o Marketing Digital surgiu como uma inovação para empresas que almejam evitar problemas financeiros.
Entenda como o Marketing Digital ajuda a evitar problemas financeiros na sua empresa ou negócio:
Mas afinal o que é Marketing?
Basicamente podemos definir o Marketing como: uma estratégia para aproximar pessoas de marcas ou serviços, gerando valor, humanização e identificação.
No Estúdio Aguiar adotamos o seguinte funil para realizar o nosso Marketing Digital e o dos nossos clientes.
Tráfego: Se o público não conhecer seu serviço/produto será impossível vender.
O Tráfego é essencial para qualquer negócio funcionar, independente se for digital ou offline, nada sobrevive sem clientes.
Envolvimento: Após conquistar o tráfego é necessário encantar o Lead, para assim então, conseguir realizar as conversões.
Conversão: Com o reconhecimento e participação da sua audiência, seu serviço/negócio está pronto para realizar vendas através da internet.
Relacionamento: O serviço de Marketing não deve acabar depois da conversão, é importante fidelizar o cliente para que ele volte a comprar outras vezes.
Baixo Custo e Alto Impacto
Podemos dizer que o principal benefício do Marketing Digital está em ter uma redução de custos significante com um impacto bem maior comparado as mídias tradicionais.
Além do mais, ações estratégicas de Marketing Digital podem proporcionar um rápido crescimento para empresas de pequeno e médio porte.
Uma boa gestão de marketing tem o potencial de transformar seu negócio comum em uma potência de mercado, pois marcas respeitadas deixam seus produtos mais valorizados e fidelizam melhor o cliente. Dessa forma, o Marketing Digital ajuda a evitar problemas financeiros e expandir negócios.
Sac 2.0
O Marketing Digital ajuda a evitar problemas financeiros e também a solucionar problemas, esse é o caso do SAC 2.0. Porém, antes de irmos diretamente para a explicação, é necessário recapitular sobre o que é o SAC.
O SAC (Serviço de atendimento ao consumidor), é um departamento utilizado para atender o público, normalmente solucionando problemas, recebendo sugestões ou reclamações. Porém um dos grandes empecilhos do SAC comum está em muitas das vezes ser burocrático e pouco efetivo, gerando mais problemas do que solucionando.
Com a popularização da Internet Sites e Redes Sociais tem se tornado ótimos meios para diminuir a burocratização e reduzir o número de funcionários em um SAC físico.
É muito mais prático receber os problemas diretamente no celular ou no computador e resolver por lá mesmo. Além disso, o público enxergará sua marca/serviço de outra forma, um exemplo disso é, o Nubank é amado por seus clientes justamente por resolver todos os problemas online de forma fácil e prática.
Tudo que uma empresa faz reflete no seu Marketing Digital, porque toda ação causa uma certa impressão nos clientes em potencial, o que vai pesar na hora de fechar um negócio ou não.
Encantamento de clientes
Encantar os clientes é um dos pilares básicos do Marketing Digital, e um dos melhores meios para realizar tal tarefa é através das Redes Sociais. Com elas podemos gerar valor, identificação, coletar opiniões e feedbacks, aproximando o público cada vez mais com a finalidade encantá-los com os conteúdos.
É claro que não basta somente encantar na internet e não no presencial (no caso de negócios físicos), um dos nossos cases de sucesso quanto ao encantamento é o Pet Shop do Patinho, que possui as Redes Sociais muito bem engajadas conciliadas ao ótimo atendimento prestado no presencial.
A internet tem muito potencial
Nós, do Estúdio Aguiar, vemos muito potencial na internet e também acreditamos que o Marketing Digital ajudar a evitar problemas financeiros. Sabemos que a internet é um maravilhoso canal de distribuição onde se tem muitas possibilidades de segmentação de um público específico, possibilidades de otimização de seus investimentos e vários outros benefícios.
Nossa equipe é especializada e competente para promover o que sua empresa necessita.
